Ayuda para los héroes y heroínas invisibles en una tragedia

Neumáticos que chirrean, metal destrozado, gritos, llantos, gritos de auxilio, silencios espeluznantes, sirenas... lesiones severas y muertes que no se pueden borrar de la mente. A diario, los socorristas son testigos de primera mano de escenas que por lo general son reservadas para películas de terror, pero lo que presencian es real. Es suficiente para hacer que incluso las personas más endurecidas se despierten con un sudor frío y tembloroso, o incluso con gritos a todo pulmón.

«¿Quiénes son estos socorristas?» pregunta Chuck Kish, un capellán respaldado por Misiones EUA y Chaplaincy Ministries además pastor de Bethel Assembly of God en Carlisle, Pennsylvania. «No son lo que uno podría pensar, ni el servicio de emergencias médicas, ni los bomberos y rescate, ni siquiera la policía. Las primeras personas en responder a un incidente crítico, las primeras en llegar a la escena, son casi siempre transeúntes».

Y después de una reciente sesión informativa con socorristas profesionales, Kish cree que Dios le proporcionó una respuesta de compasión única en su tipo que no solo puede ser utilizada por los socorristas para ayudar a los transeúntes, sino también para que las iglesias sean una fuente de compasión y ayuda para los transeúntes convertidos en socorristas.

COMPASIÓN DEL TRANSEÚNTE

Kish señala que no todo el mundo se detiene en la escena de un accidente para ayudar: las personas que lo hacen son esos héroes y heroínas a menudo invisibles que, tal vez motivados por la compasión o el valor de la vida, dejan de lado su seguridad personal para prestar ayuda a los demás.

«Sin entrenamiento y desconocidos, los transeúntes brindan toda la ayuda que pueden en la escena de un accidente y, a menudo, presencian cosas que no deberían ver», dice Kish. «Luego, tal vez después de hablar con la policía, se suben a sus autos y continúan con su vida cotidiana. No tienen idea de lo que está a punto de golpearlos».

Los socorristas profesionales tienen años de capacitación en los que confían, un grupo de apoyo integrado y vías para recibir atención, como consejeros y capellanes, después de experimentar una escena de accidente, muerte o tragedia particularmente inquietante. Por lo general, los transeúntes no tienen idea de que acaban de experimentar un incidente crítico que es posible pueda afectarlos negativamente el resto de su vida.

VIDA REAL

Shaun Paul, de quince años, pedía comida rápida cuando vio lo que ocurrió. Una camioneta en solo dos ruedas cruzó hacia el tráfico que se aproximaba y chocó de frente con un miniván. Paul corrió hacia el miniván.

«Miré hacia adentro, y todavía recuerdo con nitidez cada aspecto . . . —dice, con los ojos cerrados y el rostro pálido mientras respira profundamente—. «El conductor estaba muerto (la descripción de sus lesiones es demasiado horripilante para contarla). Luego vi a un bebé en el asiento trasero, inmóvil, inconsciente (más tarde se confirmó que estaba muerto)».

Como no tenía ninguna habilidad médica, Paul corrió hacia la otra camioneta para ver si podía ayudar. El conductor estaba tendido en el piso del van, hablaba incoherentemente, luego se confirmó que estaba intoxicado. La policía entrevistó a Paul y fue testigo en el juicio que siguió.

Hace dos años Nicole Mundorf, de 46 años, y su esposo, Jason, se dirigían a casa desde el trabajo cuando presenciaron un accidente de varios vehículos y se detuvieron para ayudar.

«Vimos un automóvil cruzar la carretera por delante de dos semirremolques, y parece que chocó con una camioneta y otro vehículo», dice Nicole Mundorf. «Nos detuvimos, y el hombre en la camioneta parecía estar bien mientras salía de su camioneta. Fuimos al segundo vehículo y un caballero estaba sangrando, así que le di unas servilletas para ayudar a detener la hemorragia».

Entonces, la pareja se dirigió al tercer automóvil: el conductor parecía estar inconsciente o muerto, y atrapado por el metal aplastado.

«Mi esposo rompió la ventana trasera del pasajero para permitir el acceso a una niña, pues todas las puertas del automóvil se habían bloqueado de manera automática. Fui al otro lado del auto, esa ventana ya estaba rota», dice Mundorf e hizo una pausa mientras se seca las lágrimas de los ojos. «Había otra niñita [...] Supe que ya estaba muerta porque parecía una muñeca rota doblada. . .»

Los Mundorf vieron a una enfermera realizando RCP a la primera niña cuando dejaron ese vehículo. Más tarde se enteraron de que la niña también murió. Después de dirigir al equipo de emergencia a la niña que recibía RCP, los Mundorf regresaron a su automóvil y condujeron el resto del camino a casa.

La experiencia de Paul ocurrió hace 30 años. Él cree que el incidente lo llevó a comenzar a beber y a tener problemas de ira que cambiaron la dirección de su vida.

«Tenía un sueño recurrente de ese hombre que llevaba a su hija muerta en brazos hacia mí y me preguntaba por qué no hacía más», dice Paul, con la voz cada vez más enronquecida. «Me despertaba gritando... y también llevé esta profunda ira hacia el conductor responsable».

Mundorf dice, mientras se seca las lágrimas de los ojos, que el incidente del que ella y su esposo fueron parte todavía le pesa mucho.

«Empecé a llorar en el coche cuando nos íbamos», dice. «He tenido pesadillas, problemas para dormir, ansiedad, depresión, y me sentía realmente inútil y culpable porque no había nada que pudiera hacer para ayudarlos. . . No bebo alcohol, pero ese día quise hacerlo».

LA TARJETA

Kish explica que hace unas seis semanas estaba en una sesión informativa con numerosos socorristas profesionales debido a la intensidad de un trágico accidente de carretera, donde un hombre quedó atrapado dentro de su vehículo en llamas. Un equipo de bomberos y rescate hizo un valiente esfuerzo, pero no pudieron salvarlo.

«Tuve que reunirme con varios de esos socorristas de manera individual porque no pudieron asistir a la reunión grupal», dice Kish. «Y uno de los hombres no paraba de hablar de los pobres transeúntes, ya que eran ellos, docenas de ellos, que inicialmente intentaban sacar al hombre de su coche antes de que los socorristas profesionales pudieran llegar a la escena».

Fue durante esta sesión que Kish dice que Dios le dio una visión de una tarjeta que podría entregar la policía, los servicios médicos de emergencia y el personal de bomberos y rescate a quienes acababan de presenciar un incidente crítico: una tarjeta de «los sí y los no» acerca de qué esperar, qué hacer, qué no hacer y dónde obtener ayuda.

A medida que la idea crecía, Kish pensó en cómo su iglesia, que cuenta con un programa de capacitación en capellanía, podría crear equipos de voluntarios de la iglesia, que trabajan con la policía en accidentes traumáticos, para llegar a la escena y proporcionar las tarjetas a los transeúntes.

Esa idea se hizo realidad en pocas semanas. Creó la tarjeta para los socorristas en su área e incluye la dirección de correo electrónico de Kish.

«Puedo brindar consejería o tengo conexiones con consejeros cristianos y seculares que también son cristianos a los que puedo referirlos», dice Kish. «Para muchas personas que experimentan un incidente crítico como lo hizo Shaun o Nicole, las cosas por las que pasan pueden hacerles sentir que se están volviendo locos, pero la tarjeta ayuda a normalizar lo que enfrentarán y ofrece una opción para encontrar ayuda».

¿MARCA LA DIFERENCIA?

La tarjeta de cuidado de incidentes críticos, que se puede llevar en un bolso o en un bolsillo, ofrece a las personas una guía vital en el anverso y el reverso. En el anverso de la tarjeta se enumeran los síntomas, como el dolor, las pesadillas, la sensación de agobio, la repetición de imágenes, etc. El reverso ofrece consejos sobre los sí y los no, entre ellos: descansar lo suficiente, no beber alcohol ni cafeína en exceso, esperar que el incidente le moleste, no alejarse de los demás y cuatro consejos más.

La tarjeta concluye con la oferta: Nos preocupamos por ti. No sufras en silencio. Para obtener ayuda e información adicional, envía un correo electrónico a Capellán Co. 40 EMS - [email protected].

Pero ¿ayudará la tarjeta?

Tanto Paul como Mundorf coinciden en que si alguien les hubiera entregado la tarjeta de incidente crítico de Kish después experimentar esos trágicos eventos, su vida habría sido impactada.

Paul dice que, al principio, no tenía ningún «síntoma» mencionado en la tarjeta, pero a las pocas semanas, de repente las cosas comenzaron a cambiar: comenzaron las pesadillas y la ira creció. Mundorf dice que muchos de los síntomas enumerados comenzaron de inmediato para ella, pero no sabía a dónde acudir en busca de ayuda.

Kish agrega que la efectividad de la tarjeta no se limita a los accidentes, sino a cualquier incidente crítico (incendio de una casa, suicidio, violencia callejera) en el que los transeúntes/vecinos sean testigos del trauma (incluidos los conductores de grúas).

«Creo que hay miles y miles de personas, y cada día se suman más a la lista, que necesitan desesperadamente una tarjeta como esta que les dé esperanza y un lugar al que acudir», dice Kish. «También creo que esta historia provocará conversaciones: personas que nunca conociste y que experimentaron un incidente crítico, dan un paso al frente y, es posible por primera vez, hablan de lo que han pasado desde entonces. . . y ¿no sería increíble si debido a esta tarjeta, la gente buscara ayuda en Dios y en la iglesia local? . . . asumiendo una tragedia horrible y, al final, ¡la gente encuentra la salvación y la libertad en Él!"

Para obtener más información sobre cómo adquirir las Tarjetas de Cuidado de Incidentes Críticos y cómo las iglesias y los socorristas profesionales pueden usarlas para ayudar con compasión a quienes enfrentan una experiencia traumática, comuníquese con Kish en: [email protected].

Dan Van Veen

Dan Van Veen es editor de noticias de AG News. Antes de hacer la transición a AG News en 2001, Van Veen se desempeñó como editor en jefe de la revista de Misiones EUA de las AD American Horizon durante cinco años. Asiste a Central Assembly of God en Springfield, Missouri, donde es coordinador de BGMC y enseña a los arcoíris, niños y niñas de 4 y 5 años.