Limitaciones de un mundo dominado por la IA

Nota del editor: Este artículo es el segundo de una serie de dos partes que explora las oportunidades y desafíos de la Inteligencia Artificial (IA).

En un periodo relativamente corto, la tecnología digital se ha vuelto omnipresente en influir en la vida de los estadounidenses, sin duda más rápido que la televisión, las redes sociales o incluso internet. Algunos expertos predicen sin reparos que la IA será el último gran invento humano.

Aunque la tecnología en sí misma no es ni buena ni mala, puede usarse con fines beneficiosos o nefastos.

Mark D. Flattery, presidente de Network211 y misionero mundial de las Asambleas de Dios, advierte que la propia definición de «verdad» puede distorsionarse en un mundo virtual donde abunda la información falsa.

«La herramienta que une al mundo también puede crear aislamiento y soledad», dice Flattery, 64 años.

Aunque la tecnología no es necesariamente el enemigo, existe el peligro de que una dependencia excesiva de la IA pueda sustituir a Dios como fuente de información e inspiración.

Dado que el mundo digital, que evoluciona con rapidez, está en gran medida sin regular, existe el riesgo de que la IA sea cooptada para todo tipo de fines maliciosos, ya que la IA copia los rasgos físicos y relacionales de los seres humanos. Por eso, según Daniel Hungerford, el fundador de EverFriends.ai es imprescindible que los cristianos no se queden al margen.

«La teología, la ética y la verdad deben tener voz en este mundo», dice Hungerford, de 51 años. «Debemos usar la IA de forma sabia y eficaz para fines del Reino».

LÍMITES DE LAS CAPACIDADES DE LA IA
La mayoría de las aplicaciones de inteligencia artificial hasta ahora son IA generativa, que puede proporcionar resumen y análisis de información a una velocidad vertiginosa. La capacidad de la IA generativa para producir y modificar contenido ha dado lugar a veces a resultados inexactos y arriesgados en áreas como la privacidad y la vigilancia. Además, la desinformación es un problema en sistemas como Facebook, donde se genera contenido para mantener a los usuarios interesados, que incluye contenido que muestra fotos y vídeos falsificados.

La IA ya puede escribir sermones y componer canciones de adoración. En noviembre, el músico generado por IA Solomon Ray encabezó la lista de álbumes cristianos y góspel más top 100 de iTunes. Existen múltiples peligros para un pastor que depende demasiado de una tecnología de IA para generar el mensaje dominical, lo que hace que no suene auténtico para el entorno específico de la congregación. También puede hacer que el ministro se vuelva más perezoso, menos dependiente del Espíritu Santo y menos comprometido en la oración. La IA no puede reemplazar la guía espiritual o el cuidado empático que un profesor cristiano presencial brinda a un aprendiz.

«La tecnología nunca podrá usarse en lugar de Dios», advierte D. Allen Tennison, asesor teológico de las Asambleas de Dios y presidente de la Comisión de Doctrinas y Prácticas de las AD. «Es una herramienta, no una salvación. Al fin y al cabo, el nombre es inteligencia artificial».

De hecho, ver los avances innovadores modernos como un medio de salvación es erróneo.

«No somos capaces de crear algo eterno», dice Tennison, de 53 años. «Nada de lo que podamos crear nos llevará a la eternidad. La IA no puede tener el trono del Señor resucitado».

Los peligros de la IA incluyen dificultar la capacidad de una persona para pensar de forma crítica, eliminar el elemento humano de la toma de decisiones, ser susceptible al sesgo de programadores o algoritmos, y proporcionar información errónea a las preguntas planteadas. A medida que la IA se vuelve más ubicua en la vida cotidiana, más personas podrían cuestionar la necesidad de un Dios omnipotente.

«La IA no puede salvar un alma; solo Jesús puede», dice Hungerford, autora de Soulware 2.0: Diseñando seres digitales que sanan, enseñan y conectan , así como del recién publicado So All May Hear: How AI Might Be the Key to Fulfilledful Jesus' Final Command (Para que todos oigan: cómo la IA podría ser la clave para cumplir el último mandamiento de Jesús‚.

La Iglesia no puede permitir que las herramientas de IA —que tienen el poder de moldear mentes, persuadir y construir conexiones emocionales— se desvinculen de la ética y la verdad, dice Hungerford.

Tennison está de acuerdo en que, sea cual sea el progreso que logre la IA en el futuro, habrá límites.

«La IA no puede orar por nosotros ni arrepentirse de pecado», dice Tennison. «La IA no puede guiar a los discípulos imitando a Cristo. El discipulado requiere conexión con personas de carne y hueso en la iglesia».

CONSEJOS ARRIESGADOS
Dolly Thomas, psicóloga clínica titulada que supervisa el bienestar y el asesoramiento para Adult & Teen Challenge de Texas, afirma que la IA por sí sola puede ayudar a las personas a encontrar estrategias para mejorar algunos síntomas de salud mental, pero siempre debe filtrarse a través de la responsabilidad y el apoyo guiado que ofrecen profesionales formados.

Thomas, que fundó la organización cristiana Transform Counseling, dice que la IA, a diferencia de la guía del Espíritu Santo, no puede discernir qué tratamientos no funcionarán ni funcionarán para ayudar a personas con problemas emocionales. Ella señala un estudio de Brown University publicado en octubre que concluyó que los chatbots de IA violan rutinariamente los estándares básicos de ética en salud mental.
En un experimento, los investigadores interactuaron con un chatbot de salud mental, haciéndose pasar por un adolescente abatido. Thomas señala que quienes hablan con un chatbot sobre todos los aspectos horribles de su vida tienden a recibir muchas respuestas concurrentes que agravan el problema. Por ejemplo, los chatbots utilizan frases como «te veo» o «entiendo», que establecen lo que los investigadores de Brown denominan «empatía engañosa».

Peor aún, los chatbots expresan tristeza porque la persona se siente deprimida o sola, pero dice que no puede ofrecer más ayuda, lo que solo hace que la persona con problemas sienta un rechazo adicional, a veces hasta el borde del suicidio.

«Los intentos de reemplazar a los terapeutas humanos no son una buena idea», dice Thomas, de 49 años, ministro ordenado de las Asambleas de Dios y miembro del Comité de Salud Mental de las AD. «Afirmaciones de fuentes de IA como "Entiendo" pueden ser engañosas y peligrosamente cómplices».

Thomas señala un estudio de la Universidad de Stanford publicado en noviembre mostró que, aunque los sistemas de IA cuentan con una amplia gama de conocimientos, no pueden razonar. Esta incapacidad para distinguir creencias de hechos a veces resulta en la incapacidad de entender el pensamiento humano.

«Aunque la IA tiene capacidad para tomar decisiones, no posee conciencia», dice Kevin R. Smith, pastor de Northland Cathedral, una iglesia de las AD con 700 congregantes en Kansas City, Misuri. «Atribuir conciencia a la IA cae dentro de una falsa comprensión de la imagen de Dios en la humanidad».

Hungerford cree que es esencial que la Iglesia tenga voz en el debate sobre la IA. Aunque dice que las Asambleas de Dios no son las únicas propagadoras de la verdad, la perspectiva teológica de la Comunidad podría disminuir si las creencias pentecostales son sofocadas por formas como Géminis y ChatGPT.

«Pronto la IA razonará por sí misma, y se basará en lo que se le ha enseñado», dice Hungerford. «Si no se le ha enseñado la teología de las AD, esa información desaparecerá de su base de conocimiento. Esta es una tecnología muy potente que puede convencer, persuadir y cambiar mentalidades».

La tecnología solo debe considerarse un instrumento para el ministerio, insiste Smith.

«No podemos delegar discipulado ni compasión», dice Smith, de 51 años. «La IA puede acompañar lo que hacemos, pero no puede reemplazar lo que hacemos: la conexión humana».

Smith, que asistió a Central Bible College y al Seminario Teológico de las Asambleas de Dios en Springfield, Missouri, lleva casi 20 años pastoreando, gran parte de ese tiempo ha trabajado también para empresas de tecnología de la información, incluyendo como analista de TI para Midwest Data en Rockport, Missouri. Enfatiza que las iglesias deben implementar políticas sobre cómo se utilizará la IA respecto a sus fieles. Smith advierte al personal de la iglesia que las bases de datos que contengan datos personales, especialmente información financiera, sobre los miembros de la congregación deben ser protegidas de manera segura. Advierte a las iglesias que no contraten grandes empresas de IA para gestionar registros sensibles y señala que la información personal que se divulga indiscriminadamente en línea puede causar todo tipo de estragos.

«Todo lo impulsado por IA debe provenir de una fuente confiable», dice Smith. Él dice que varias empresas de IA que se adaptan específicamente a los límites éticos deseados por las iglesias son una mejor opción. Mejor aún, una iglesia podría crear su propio motor de IA, dice.

Smith señala que cada generación ve la tecnología de forma diferente y que mantener unida una iglesia multigeneracional respecto a la IA requiere esfuerzo. Aunque los cristianos adultos jóvenes generalmente expresan el deseo de una relación auténtica con Cristo, esto puede ser problemático en una época obsesionada con avanzar el evangelio de manera cada vez más rápida. Smith coincide con las preocupaciones de Hungerford de que los nuevos creyentes solo accederán a las Escrituras desde un teléfono en vez de en la página impresa.

La tecnología puede abrir puertas, iniciar conversaciones y ampliar el alcance de la iglesia. Pero Hungerford reitera que se necesita iniciativa humana para guiar al rebaño, discipular a nuevos cristianos y fomentar un sentido de comunidad.

«El Espíritu Santo atrae a las personas, conquista corazones y abre los ojos a la verdad», dice Hungerford. «Ninguna tecnología reemplaza la obra de Dios».

Hungerford afirma que la sabiduría de los ancianos combinada con el conocimiento de los jóvenes expertos en tecnología puede ser potente.

«No necesitamos temer al futuro, necesitamos ayudar a moldearlo», dice Hungerford, que vive en Grand Rapids, Michigan. «Seamos la generación que asegure que todo oído escuche el evangelio».

Nota del editor: Puede leer el primer artículo de esta serie, «El potencial de la IA para la Iglesia», aquí.

IMÁGENES: 1. Por ciento no evangelizado; 2. Dan Hungerford; 3. Mark Halagos; 4. Kevin Smith

John W. Kennedy

John W. Kennedy se desempeñó como editor de noticias de AG News desde sus inicios en 2014 hasta su jubilación en 2023. Anteriormente pasó 15 años como editor de noticias del Pentecostal Evangel y siete años como editor de noticias en Christianity Today.